귀뚜라미보일러 에러 코드 지침은 각 에러 코드가 의미하는 고장 원인과 점검 방법, 초기 대응 요령까지 정리한 공식 안내입니다. 보일러 작동 중 에러가 발생하면 아래 지침에 따라 단계별로 확인하고 안전하게 조치하세요.
✅ 에러 코드 기본 개념
에러 코드는 보일러 내부 센서, 부품 또는 시스템 이상을 숫자/문자 조합으로 표시한 것으로, 사용자 스스로 문제를 파악하고 필요한 경우 AS기사에게 정보를 제공하는 데 매우 중요합니다.
✅ 자주 발생하는 귀뚜라미보일러 에러 코드
- ER1 – 점화 불가: 연료 공급 이상 또는 가스 밸브 결함 가능
- ER2 – 수온 센서 이상: 센서 연결 불량 또는 고장
- ER3 – 과열 보호 작동: 보일러 과열로 자동 차단
- ER4 – 순환 펌프 이상: 펌프 작동 불량 또는 막힘
- ER5 – 수위 저하: 급수 부족 또는 수위 센서 문제
✅ 에러 발생 시 기본 점검 순서
1) 보일러 전원 확인: 전원 플러그 및 차단기 확인
2) 연료(가스/기름) 공급 상태 점검: 밸브 개방 여부 확인
3) 에러 코드 기록: 표시된 코드를 정확히 기록
4) 사용자 매뉴얼 참고: 해당 코드의 의미 확인
5) 재부팅 시도: 전원 OFF → 10초 후 ON (일시 오류 시 유효)
✅ 각 에러 코드별 조치 요령
ER1 (점화 불가)
가스 밸브가 잠겨 있거나 연료 공급이 원활하지 않으면 점화가 되지 않습니다. 가스 밸브 개방 및 배관 상태를 점검 후 재시작을 시도하세요. 지속 시 AS센터 요청 필요합니다.
ER2 (수온 센서 이상)
센서 배선 접촉 불량 또는 센서 고장이 있을 수 있습니다. 센서 연결부 청소/재장착을 해본 뒤에도 동일하면 교체가 필요합니다.
ER3 (과열 보호)
순환 펌프 이상 또는 라디에이터 막힘으로 과열될 수 있습니다. 순환 상태를 확인하고 펌프 작동 여부 점검 후 필요 시 AS 요청하세요.
ER4 (순환 펌프 이상)
펌프 전원/모터 이상 가능성 있음. 청소 후에도 펌프가 정상 작동 안 되면 전문 서비스가 필요합니다.
ER5 (수위 저하)
급수 부족으로 수위가 낮아진 경우입니다. 급수 밸브를 열고 수위가 정상 범위인지 확인하세요. 센서 이상일 수도 있습니다.
✅ 안전 주의사항
- 보일러 커버를 임의로 분해하지 마세요.
- 가스 냄새가 나는 경우 즉시 가스 밸브를 잠그고 환기 후 전문가에게 연락하세요.
- 전기 부품 점검은 전문가에게 맡기세요.
✅ AS 요청 시 정보 준비
AS센터에 연락할 때는 아래 정보를 준비하면 신속한 대응이 가능합니다:
- 에러 코드 및 표시 시간
- 보일러 모델명 및 설치 연도
- 최근 사용 중 이상 증상
- 사진 또는 영상 자료 (가능 시)
✅ 고장 예방을 위한 관리 팁
보일러의 안정적인 작동을 위해서는 정기적인 점검과 청소가 필수입니다. 특히 겨울철 가동 전과 장기간 사용 후에는 아래 항목을 점검하는 것이 좋습니다.
- 정기 점검 – 최소 연 1회 이상 전문 점검 권장 (가을철 추천)
- 필터 청소 – 외부 흡입구, 연도, 배수관 등 이물질 제거
- 급수탱크 확인 – 수위 이상 시 오작동 발생 가능
- 배관 누수 여부 – 온수 누수나 얼음 막힘 발생 시 고장 원인 가능
✅ 계절별 관리 요령
겨울철: 동파 방지를 위해 최소 온도를 설정해두고, 외출 모드로 항상 보일러 작동 유지
봄/가을: 환절기에는 필터 및 배관 점검으로 미세한 이상도 사전에 방지
여름철: 사용 빈도가 낮아도 월 1회 이상 시험 가동 권장
✅ 고장 시 대처 요령 요약
| 에러 코드 | 고장 원인 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| ER1 | 점화 불량 | 가스 밸브/배관 확인, AS 요청 |
| ER2 | 수온 센서 이상 | 센서 연결 점검 또는 교체 |
| ER3 | 과열 보호 | 펌프/배관 확인, 환기 필요 |
| ER4 | 펌프 고장 | 전원/모터 점검 후 AS |
| ER5 | 급수 부족 | 급수 확인, 수위 정상화 |
✅ Q&A
Q1. ER1이 계속 뜨는데 점검 전 할 수 있는 조치가 있나요?
가스 밸브가 열려 있는지 확인하고, 외출 모드로 변경 후 전원을 껐다 켜보세요. 환기 후에도 해결되지 않으면 AS 요청이 필요합니다.
Q2. 겨울철에 ER3이 자주 발생해요. 왜 그런가요?
난방 부하가 커지는 겨울철에는 펌프가 과열되거나 내부 순환이 막히는 경우가 많습니다. 라디에이터 청소 및 펌프 점검이 필요합니다.
Q3. 에러 코드가 없는데도 보일러가 꺼져요. 어떻게 하나요?
에러 코드 없이 작동이 멈추는 경우, 전원 불안정, 타이머 설정, 외부 제어기의 영향일 수 있습니다. 초기화 후에도 반복되면 AS 요청하세요.
